Politique de confidentialité – Candline
Dernière mise à jour : novembre 2026
Bienvenue sur candline.business.
La protection de vos données personnelles est importante pour moi. Cette politique explique quelles informations sont collectées lorsque vous naviguez sur ma boutique, passez commande ou me contactez, et comment elles sont utilisées.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Candline – Adeline Durand
Entreprise individuelle
Site internet : https://candline.business
E-mail : candline.contact@gmail.com
Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez me contacter à cette adresse.
2. Quelles données sont collectées ?
Selon votre utilisation de la boutique, je peux être amenée à collecter les informations suivantes :
Nom et prénom.
Adresse de facturation et de livraison.
Adresse e-mail.
Numéro de téléphone.
Informations relatives à vos commandes et achats.
Informations communiquées dans le formulaire de contact.
Informations nécessaires à la livraison et au suivi des colis.
Données techniques relatives à la navigation sur le site.
Les informations bancaires sont traitées par le prestataire de paiement choisi lors de la commande, selon ses propres conditions de sécurité et de confidentialité.
3. Pourquoi vos données sont-elles utilisées ?
Vos données personnelles sont utilisées pour :
Traiter et préparer vos commandes.
Organiser la livraison de vos achats.
Vous informer de l’évolution de votre commande.
Répondre à vos questions et demandes.
Gérer votre compte client.
Respecter mes obligations comptables et légales.
Vous envoyer la newsletter Candline si vous y avez consenti.
Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.
4. Qui peut accéder à vos données ?
Vos données sont uniquement communiquées aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique et au traitement de vos commandes.
Cela peut notamment concerner :
IONOS : hébergement du site internet.
WooCommerce / WordPress : gestion de la boutique et des commandes.
Brevo : gestion des inscriptions à la newsletter et des communications associées.
Les transporteurs, notamment Mondial Relay : acheminement de vos commandes.
Les prestataires de paiement : traitement sécurisé des règlements.
Les autorités compétentes, lorsque la loi l’exige.
Vos données ne sont pas vendues à des tiers.
5. Combien de temps sont conservées vos données ?
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur utilisation et au respect des obligations légales.
À titre indicatif :
Les données relatives aux commandes et factures sont conservées pendant 10 ans pour répondre aux obligations comptables.
Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant 3 ans après le dernier contact avec la personne concernée.
Les données du formulaire de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivées si nécessaire.
Les données liées à la newsletter sont conservées jusqu’à votre désinscription.
Les données de navigation et les cookies sont conservés selon leur finalité et les durées applicables.
6. Vos droits concernant vos données personnelles
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits :
Droit d’accès à vos données personnelles.
Droit de rectification des informations inexactes.
Droit à l’effacement de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
Droit à la limitation du traitement.
Droit d’opposition à certains traitements.
Droit à la portabilité de vos données lorsque celui-ci s’applique.
Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez m’adresser votre demande à :
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr/
7. Newsletter et communications commerciales
Si vous choisissez de vous inscrire à la newsletter Candline, votre adresse e-mail est utilisée pour vous envoyer des actualités, des nouveautés, des offres et des informations concernant la boutique.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque newsletter.
8. Cookies et navigation
Le site Candline utilise des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement, notamment pour gérer le panier, les commandes et certaines préférences de navigation.
D’autres cookies ou traceurs peuvent être utilisés pour mesurer l’audience ou proposer des fonctionnalités supplémentaires.
Lorsque leur utilisation nécessite votre consentement, celui-ci vous est demandé avant leur activation. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis le dispositif de gestion des cookies du site.
9. Sécurité des données
Je prends les mesures nécessaires pour protéger les informations personnelles collectées contre les accès non autorisés, la perte, la divulgation ou l’utilisation abusive.
Le site bénéficie notamment d’un hébergement auprès de IONOS.
10. Modification de la politique de confidentialité
Cette politique peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions du site, de ses services ou de la réglementation.
La version applicable est celle publiée sur cette page.
Pour toute question, je reste à votre disposition à l’adresse suivante :
Merci de votre confiance et de votre fidélité.
Adeline – Candline ❤️